Dois funcionários do escritório foram designados para substituir o chefe de base durante suas férias, sem ter o conhecimento necessário para geri-la. Todavia, na equipe de Manutenção, há profissionais altamente qualificados, comprometidos e com longo tempo de experiência para dar conta de uma base do tamanho e importância que tem a de Porto Alegre. São profissionais que todo dia trabalham com ferramentas e substituição de componentes, mas que não são escolhidos ou valorizados.
A falta de valorização também se revela na necessidade dos mecânicos de carregar suas caixas pesadas de ferramenta e outros equipamentos nas costas, pois não dispõem de veículos para esse deslocamento na pista do aeroporto. Eles ficam à mercê da boa vontade de colegas, pegando “caronas” nos veículos da Infraero e de outras empresas. As viaturas são essenciais para a realização dos serviços com o padrão de segurança necessário, mas a TAM não conseguiu ainda resolver seu problema com a locadora dos veículos. O Sindicato está atento a esses problemas e tomando as medidas cabíveis.