Houve pouco treinamento, nenhuma mudança na carteira de trabalho, nenhuma compensação salarial pela ampliação das responsabilidades, ou seja, há uma ilegalidade estridente acontecendo e pondo em risco a segurança desses trabalhadores, de tripulantes e passageiros das aeronaves.
Horas-extras: O Sindicato denunciou a TAM à Superintendência Regional do Trabalho e Emprego (SRTE, antiga DRT) pelo não pagamento de horas-extras. O órgão fiscalizou a empresa e o Sindicato aguarda o resultado dessa fiscalização.