No site do
Instituto, consta apenas o comunicado: “Aerus encerrará atividades dos
escritórios regionais de Porto Alegre, Área Industrial e Santos
Dumont”.
O Aerus divulgou apenas que os atendimentos serão feitos
somente pelo call center ou via Internet. O Sindicato discorda da
decisão, pois acredita que o atendimento telefônico, ou eletrônico, não
pode ser a única forma de acesso ao Instituto.
O Sindicato solicitou
uma explicação sobre a medida, que pode pôr em risco o andamento de
processos de aposentadoria, entre outros, e o atendimento em geral.
Nenhum call center, ou site, pode substituir definitivamente o
atendimento pessoal e local.
Aerofolha 106